Tài liệu này có hiệu lực từ 01/01/2025 và thay thế mọi phiên bản trước đó.
01Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với Bet 888 – nền tảng cá cược thể thao và sự kiện trực tuyến tại địa chỉ bet888.bingo. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Bet 888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ Bet 888, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược, tham gia khuyến mãi, nạp và rút tiền. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ Bet 888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại các khu vực pháp lý cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Việc sử dụng dịch vụ tại các khu vực bị cấm hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.
Bet 888 hoạt động theo đúng các quy định nội bộ và cam kết minh bạch trong toàn bộ quá trình vận hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại chính thức của Bet 888 được mô tả tại Mục 10 của tài liệu này.
02Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của Bet 888, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên hệ tại Việt Nam.
- Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
- Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên Bet 888.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của Bet 888 qua email support@bet888.bingo.
- Bet 888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân.
Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn – bao gồm đặt cược, nạp tiền và rút tiền – đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho Bet 888 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch diễn ra.
03Quy Định Cá Cược
Bet 888 cung cấp kèo cá cược cho nhiều môn thể thao, Esports và các sự kiện trực tiếp. Tất cả các cược được đặt trên nền tảng phải tuân thủ các quy định sau:
- Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã cược trong lịch sử tài khoản của bạn.
- Một khi cược đã được hệ thống chấp nhận, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó, ngoại trừ tính năng Cash-out nếu có áp dụng.
- Kết quả trận đấu được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc thông tin kết quả không rõ ràng, Bet 888 có quyền tạm hoãn thanh toán để xác minh.
- Bet 888 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào bị đặt do lỗi hệ thống khiến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường.
- Đối với kèo trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Cược của bạn sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận, không phải thời điểm bạn nhấn đặt cược.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược. Bet 888 có thể điều chỉnh mức giới hạn này tùy theo từng thị trường và sự kiện.
04Nạp Tiền & Rút Tiền
Bet 888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng VND (₫).
Phương thức thanh toán được chấp nhận:
- MoMo – Nạp và rút tiền tức thì qua ví điện tử MoMo
- ZaloPay – Hỗ trợ đầy đủ nạp rút qua ứng dụng ZaloPay
- ViettelPay – Thanh toán qua hệ sinh thái Viettel
- Internet Banking – Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng nội địa
- Thẻ cào điện thoại – Hỗ trợ thẻ Viettel, Vinaphone, Mobifone
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Không có mức tối đa cố định, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
- Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch thành công. Nếu sau 30 phút tiền chưa vào, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ trong ngày làm việc. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc tài khoản chưa xác minh đầy đủ có thể mất thêm thời gian.
- Tài khoản rút tiền phải là tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản Bet 888.
- Bet 888 không chịu phí giao dịch rút tiền trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, người chơi có thể phải chịu phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của họ.
Chống rửa tiền: Bet 888 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch bất thường có thể bị tạm dừng để điều tra. Người chơi được yêu cầu hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh nếu có.
05Khuyến Mãi & Thưởng
Bet 888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và cũ. Tất cả các chương trình thưởng đều có điều kiện áp dụng riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng này là vi phạm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Tiền thưởng thường đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) – ví dụ vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 10 lần giá trị tiền thưởng trước khi được rút.
- Bet 888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người chơi đã kích hoạt và đang thực hiện điều kiện của chương trình đó.
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- Bet 888 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
Để xem danh sách các chương trình khuyến mãi đang hoạt động, vui lòng truy cập trang Voucher của chúng tôi.
06Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng Bet 888 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư trong tài khoản:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cược.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng tỷ lệ kèo.
- Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ thông báo ngay cho Bet 888.
- Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc lách các giới hạn cược.
- Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc của người khác để nạp tiền.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ Bet 888.
- Sử dụng tài khoản Bet 888 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp nào.
Bet 888 có hệ thống giám sát hoạt động tự động hoạt động 24/7. Mọi hành vi bất thường đều được ghi lại và phân tích. Quyết định xử lý của Bet 888 là quyết định cuối cùng trong các trường hợp vi phạm.
07Bảo Mật Dữ Liệu
Bet 888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của Bet 888.
- Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán, cơ quan pháp lý hoặc tổ chức chống gian lận khi cần thiết theo quy định pháp luật.
- Bet 888 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi giao dịch và dữ liệu truyền tải trên nền tảng.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
08Chơi Game Có Trách Nhiệm
Bet 888 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
- Bet 888 cung cấp miễn phí công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng cho tất cả tài khoản.
- Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp hoặc liên hệ đội hỗ trợ Bet 888 để kích hoạt chế độ bảo vệ tài khoản.
Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
09Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
Bet 888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chịu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm can thiệp hệ thống.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại sẽ được giữ nguyên và có thể yêu cầu hoàn trả trong vòng 36 tháng.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Bet 888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc không liên quan đến vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả sau khi xử lý yêu cầu.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
Bet 888 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- Bet 888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hoặc sự cố hệ thống thanh toán bên thứ ba.
- Bet 888 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi. Tất cả các cược đều có rủi ro và người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về kết quả.
- Trách nhiệm tối đa của Bet 888 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Quy trình khiếu nại: Nếu bạn có tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch, hãy gửi email đến
support@bet888.bingo trong vòng
72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Bet 888 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc.
11Thay Đổi Điều Khoản
Bet 888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, Bet 888 sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập trong thời gian chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Bet 888 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
